 ¡Aleluya!
Nos vamos de vacaciones. Por fin vamos a disfrutar de un merecido
descanso y de unos días de relax para poder olvidarnos del estrés y los
problemas de la oficina.
Así que ya hemos tenido buen cuidado de preparar cuidadosamente nuestro
viaje, hemos hecho las reservas por Internet y ya nos encontramos en el
aeropuerto para facturar las maletas ya que nuestro avión despega en una
hora. De repente nos informan de que el vuelo saldrá con retraso y,
jarro de agua fría, dos horas más tarde nos dice la compañía que han
cancelado el vuelo. Malos momentos, nuestras planeadas vacaciones se
pueden convertir en una pesadilla.
Incidentes como las pérdidas de equipaje, los retrasos, cancelación de
los vuelos y overbooking ocupan los primeros puestos en las listas de
quejas de los viajeros en nuestro país. No obstante, hay otros
imprevistos que pueden estropearnos las vacaciones (robo del equipaje,
accidente, enfermedad, fallecimiento de un familiar) y obligarnos a un
regreso precipitado o incluso a cancelar unas vacaciones pagadas y
todavía no disfrutadas. No todos los problemas que surgen en un viaje se
pueden prever; por lo que lo más conveniente sea centrarnos en las
respuestas y soluciones con que podemos afrontarlos. Y es ahí donde
desempeñan un papel fundamental los seguros de viaje, que pueden evitar
al viajero muchos disgustos y, en algunos casos, un apreciable ahorro de
dinero. En el mercado existen varios tipos de seguros – entre otros, el
seguro de cancelación, el seguro mínimo y el extra, con coberturas bien
distintas en cada caso. Muchos usuarios de Internet buscan pagar un
precio justo por cada uno de los servicios que contratan para su viaje.
Quieren identificar cada servicio que pagan y tener la libertad de
confeccionar a medida el producto que necesitan. El seguro de viaje que
garantiza el reembolso en caso de cancelación o imprevisto de última
hora se ha convertido en una opción muy atractiva, que se ofrece a un
precio más que razonable en comparación con el coste del billete de tren
o de avión. En el caso de las compañías de bajo coste, esta situación es
aún más notable y es muy normal que los usuarios aseguren la cancelación
del vuelo de uno de cada cuatro billetes vendidos.
Seguro Mínimo: (Aquí tiene más
Información sobre Seguros Mínimos).
- Retraso de más de 5 horas en la salida: Si debido a una demora
perdemos una conexión con otro vuelo o medio de
transporte, la compañía debe facilitarnos un transporte alternativo e
incluso un lugar en el que pasar la noche, si fuera necesario.
- Anulación del viaje por problemas técnicos o de la compañía: Nos devuelven los gastos derivados (manutención y hospedaje).
- Overbooking: Las
indemnizaciones varían: reembolso del precio del billete, cambio de la
fecha del viaje a conveniencia de titular, ser conducido al destino
final del modo más rápido posible, etc.
- Alojamiento y estancia en el país de destino por problemas causados
por la compañía, o indemnización económica.
- Cobertura sanitaria durante el viaje, aunque no en todos los casos;
dependerá del mayorista.
- En el supuesto de fallecimiento, repatriación del cadáver.
Seguro de Cancelación: (Información detallada
sobre el
Seguro
de Cancelación de Viaje).
La tendencia actual es contratar el viaje con varios meses de
antelación. Por esta razón, conviene suscribir un seguro que nos permita
salir airosos de una cancelación que, por cualquier imprevisto,
solicitamos nosotros mismos a la agencia.
Seguro de Viaje Extra o Adicional: (Consulta
nuestro Canal Viajes y la
Sección de Seguros de
Viaje).
¿Qué cubre? Amplía algunas coberturas del seguro mínimo y contiene otras
coberturas, como responsabilidad civil o pérdida de equipaje, que para
algunos viajes resultan muy interesantes.
Pero bueno, no seamos agoreros. Deseamos que vuestro viaje vaya sobre
ruedas y que disfrutéis vuestras merecidas vacaciones. ¡Que lo viajéis
bien, amigos!,
Dr. Risco
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